최적의 CRM 발송 타이밍 5가지 | 일일일
### 🙋 추천 이유
- 문자 발송 최적화 서비스 '에픽'의 공식 블로그에 업로드된 콘텐츠입니다.
- CRM 발송 타이밍을 최적화하고자 하는 분에게 추천합니다.
- 고객 행동에 따라 적절한 시점에 메시지를 발송하여 이탈을 방지하고 전환율을 높일 수 있습니다.
### ✅ 간단 요약
- 신규 회원 가입 후 즉시 환영 메시지를 발송하여 고객을 활성화합니다.
- 고객 이탈 시점에 맞춰 리마인드 메시지를 보내 이탈을 방지합니다.
- 장바구니 담기, 쿠폰 만료, 배송 완료 후 후기를 유도하는 메시지를 통해 지속적인 고객 관계를 유지합니다.