### 🙋 추천 이유 - CRM 서비스 '리캐치'의 공식 블로그에 업로드된 콘텐츠입니다. - SaaS 비즈니스의 성공을 위해 LTV를 이해하고자 하는 분에게 추천합니다. ### ✅ 간단 요약 - LTV는 고객이 기업과 관계를 유지하는 동안 창출할 총 수익을 의미하며, ARPA, Churn Rate, CAC 세 가지 지표로 최적화할 수 있습니다. - ARPA를 높이기 위해서는 고객의 지불 능력에 맞춘 가격 정책이 필요하며, Churn Rate를 낮추기 위해서는 고객 만족도를 높이는 것이 중요합니다. - CAC를 최소화하여 LTV와 비교하는 것이 기업의 순수익을 극대화하는 데 필수적입니다.